Termeni și condiții
1. Definitii
1.1. In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni folositi cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:
SITE: reprezinta SITE-ul Internet apartinand SNDECO, care se afla la adresa www.betoanemedias.ro, prin intermediul caruia UTILIZATORUL are acces la informatii privind serviciile si produsele oferite / asigurate de catre SNDECO.
SNDECO: reprezinta societatea SIEBENBURGISCHES NUGAT S.R.L., cu sediul in Seica Mica, Str. Principala, F.N, jud. Sibiu, inregistrata la Registrul Comertului Sibiu sub nr. J32/899/1991 si avand Codul Unic de Inregistrare 4150043, atribut fiscal RO.
UTILIZATOR: reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare;
UTILIZARE ABUZIVA: reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii SNDECO.
2. Continutul site-ului
2.1. Informatiile publicate pe SITE sunt informatii de interes general despre SNDECO, produsele comercializate de acesta, ale partenerilor sai cat si alte informatii considerate de SNDECO ca fiind de de interes pentru UTILIZATORI.
2.2. Informatiile sunt puse la dispozitia UTILIZATORILOR de regula, in mod gratuit. SNDECO isi rezerva dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.
2.3. Imaginile afisate pe site au caracter informativ si pot prezenta accesorii care nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Specificatiile tehnice sunt in conformitate cu datele transmise de catre furnizorii, producatorii sau reprezentantii oficiali si trebuie verificate inaintea plasarii comenzii; ele pot fi modificate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala. Echipa noastra face toate eforturile pentru a elimina orice inadvertente sau erori.
2.4. SNDECO este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia precum si asupra tuturor Marcilor inregistrate in numele si publicate pe SITE. Tot continutul site-ului este protejat in conformitate cu Legea drepturilor de autor nr. 8 / 1996.
UTILIZATORUL are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale SNDECO, prevazute de legislatia in vigoare.
3. Utilizarea site-ului
3.1. UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.
4. Limitarea raspunderii SIEBENBURGISCHES NUGAT S.R.L
4.1. Raspunderea pentru continutul SITE-ului. SNDECO nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu sunt cauzate de culpa sa. UTILIZATORII pot gasi informatii detaliate in reteaua magazinelor SNDECO.
4.2. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispozitie de producatori si/ furnizori si SNDECO nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.
4.3. Preturile produselor de pe acest SITE pot suferi modificari in timp, in raport cu evolutia pietei si termenii de livrare din partea furnizorilor. Promotiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp mentionata / in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizarii stocului reprezentantul SNDECO va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemanatoare ca si aspect si specificatii tehnice cu produsul comandat al carui stoc s-a epuizat.
4.4. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.
4.5. Un produs la precomanda este un produs ce urmeaza sa fie lansat si poate fi achizitionat inainte de lansare. Producatorul isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz data de lansare si pretul produsului. Produsele la precomanda se adauga in cos in acelasi fel ca orice alt produs din magazinul online. Facand o precomanda, va asigurati ca veti primi produsul imediat dupa lansare si ca veti beneficia de un pret foarte bun. Produsele aflate la precomanda vor fi livrate, in ziua lansarii sau in maxim 1-2 zile lucratoare de la lansare, in situatia in care produsul exista pe stocul SNDECO in ziua lansarii. In situatia in care produsul ajunge in posesia SNDECO dupa data lansarii, livrarea se va face in 1-2 zile lucratoare din momentul intrarii produsului in stocul SNDECO. Precomenzile se achita in acelasi mod ca si o comanda normala, prin oricare din metodele de plata acceptate. In oricare dintre situatii (plata la livrare sau plata online) este necesar sa asteptati confirmarea telefonica sau pe email din partea unui operator, in momentul in care produsul devine disponibil. Puteti renunta in orice moment la o precomanda. Daca aceasta din urma a fost deja achitata, puteti opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs in vederea unei alte comenzi.
4.6. SNDECO isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE.
4.7. Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.
4.8. SNDECO nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
5. Funcționalitate site
5.0. SNDECO nu raspunde pentru eventuale prejudicii create ca urmare a nefunctionarii temporare a Site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesare anumitor link-uri publicate pe Site.
5.1. Utilizarea Browserului Internet. SNDECO garanteaza utilizarea optima a Site-ului prin utilizarea minim a Internet Explorer 6.
5.2. Va informam ca eventualele reclamatii privind deficientele estetice ale produselor, vor fi luate in considerare si vor fi analizate doar daca acestea se reclama in primele 48 ore de la momentul receptiei produsului.
5.3. Modalitatile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt: numerar la livrare, online cu card bancar, ordin de plata. In cazul in care optati pentru plata online cu card bancar, va informam ca inregistrarea platii nu garanteaza confirmarea si livrarea comenzii. In cazul in care comanda nu este confirmata (termenul pentru procesarea comenzii este de 48h) suma de bani platita va fi restituita in contul dumneavoastra in cel mai scurt timp.
5.4. Inregistrarea comenzii nu reprezinta si confirmarea acesteia. Dupa preluarea comenzii, aceasta va fi procesata de catre operatorii nostri in vederea confirmarii si stabilirii detaliilor de livrare. Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Stocurile produselor existente pe site se actualizeaza la 24 ore; clientul va fi contactat de catre operatorul de vanzari pentru prezentarea situatiei reale a stocului, oferirea unui termen updatat de livrare sau propunerea spre vanzare a unui produs asemanator ca si functionalitate.
5.5. In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 2-3 zile lucratoare.
6. Colectarea datelor
Se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum: Google Analitycs, aplicatia de gestiune a newsletterului, prin formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de catre utilizatori, prin chestionare online etc. Utilizam adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmari interesele utilizatorilor si a aduna informatii demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop cresterea gradului de usurinta in utilizarea site-ului si publicarea unor informatii cat mai relevante pentru interesele utilizatorilor. Adresele IP sunt anonimizate.
7. Acces restrictionat si (dez)abonare
Exista zone in site care necesita inregistrare (vezi Inregistrare) sau abonare (vezi newsletter). In cazul newsletterului, fiecare editie/alerta contine si modalitatea de dezabonare; odata accesata aceasta optiune, dezabonarea se aplica imediat, nefiind necesare alte confirmari din partea utilizatorilor. In functie de tipul de inregistrare (creare cont site, abonare newsletter, aplicatie formular online de creditare), utilizatorului ii pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa, companie etc. Aceste date sunt foloste pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat, pentru evaluarea datelor inscrise in formularul online de creditare.
8. Cookies
Pentru mai multe detalii, accesati Politica noastra de cookies.
9. Link-urile
Acest site contine link-uri catre alte site-uri. SC SIEBENBURGISCHES NUGAT S.R.L. nu este responsabil de politica de confidentialitate practicata de acestia. Va recomandam consultarea in prealabil a termenilor legali si a celorlalte informatii referitoare la colectarea informatiilor cu caracter personal. Normele expuse in acest text se aplica doar in cazul informatiilor colectate pe acest site.
10. Notificari si actiuni privind informatiile despre utilizatori
La cererea scrisa a utilizatorilor, datata si semnata, expediata pe adresa SNDECO, acesta se obliga: a) sa confirme solicitantilor, daca prelucreaza sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singura data pe an; b) sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 190 / 26.07.2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; c) sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, daca acesta solicita acest lucru.
11. Comunicarea modificarilor
Daca informatiile de identificare ale unui utilizator se schimba (ca de exemplu codul postal) sau daca un utilizator doreste sa renunte la serviciile nostre, vom avea grija sa corectam, actualizam sau sa eliminam acele date personale care ne-au fost incredintate de catre utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de inregistrare.
Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicata catre utilizatori prin email, astfel incat acestia sa fie intotdeauna informati cu privire la informatiile pe care le colectam, cum le utilizam si in ce circumstante, daca exista, le facem publice. Utilizatorii vor putea sa fie sau nu de acord cu utilizarea informatiilor in alte scopuri. Vom utiliza informatiile in concordanta cu politica sub care au fost culese informatiile.
12. Securitate
Acest site adopta toate masurile de securitate necesare protejarii informatiilor personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe site-ul nostru, informatiile vor fi protejate atat offline cat si online. Toate informatiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lacatel, pozitionat in partea de jos a ferestrei de browser Microsoft Internet Explorer.
Pentru mai multe informatii privind standardele de securitate practicate pe acest site acceseaza sectiunea Ajutor.
Utilizatorul betoanemedias.ro are obligatia de a verifica in mod regulat termenii si conditiile de utilizare. In cazul in care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de catre SNDECO, va inceta utilizarea site-ului. Daca utilizatorul continua sa foloseasca site-ul, se considera ca este de acord cu modificarile efectuate.